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¿Te ayudamos a construir un modelo de autogestión de la experiencia en tu empresa?

Experiences

Con la ayuda de Qualtrics te ayudamos a  recopilar y almacenar todos los datos de la experiencia de clientes y empleados en un único sistema de registro a partir de cada interacción, en cualquier parte de la organización.

Cocreation

El conocimiento profundo del cliente en su negocio, sumado a nuestra experiencia y conocimiento en diferentes industrias y mejores prácticas, dan como resultado modelos únicos y a la medida.

Live

Entregamos experiencias tanto en inglés como en español. Nos centramos en el manejo de las emociones de los clientes, en atender sus necesidades, resolver todas sus dudas y generar vínculos a largo plazo.

Knowing where to hit

Ponemos las emociones de las personas en el corazón y la mente de las organizaciones.

Analizamos la voz de los clientes y empleados.

Partner tecnológico

QUALTRICS XM

Trends & Research

Creamos comunidades online de consumidores (móviles y en tiempo real) a través de herramientas DIT, construidas con experiencia probada en investigación de mercados y con los mejores aliados de Access Panel certificados.

En Vocé implementamos en las organizaciones modelos de medición y gestión de experiencia de clientes y empleados.

A través de Qualtrics, creamos conversaciones con clientes y empleados, medimos sus experiencias en todos los puntos de contacto para priorizar y predecir los puntos claves de mayor impacto de la experiencia, e impulsar la acciones en toda la organización.

Nuestro partner tecnológico

Ya sea que busque obtener insights de cliente, segmentar el mercado o realizar pruebas de concepto, Qualtrics Research Core es la única plataforma de investigación que su empresa necesita.

Una sola plataforma, todas las investigaciones.

Artículos & Noticias

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